مطالعه و بررسی نقش مدیریت دانش برای دستیابی به کلاس جهانی سازمان ها

مقوله دانش و مدیریت دانش رفته رفته جای خود را در سازمان ها باز می کند. امروزه مدیران سازمان ها می دانند ماشین آلات، تجهیزات و ساختمان را نمی توان اصلی ترین دارایی یک سازمان به حساب آورد. آنچه به عنوان دارایی مهم هر سازمان به شمار می رود، دانش سازمانی است و مدیریت صحیح برآن باعث کسب مزیت رقابتی برای سازمان و درنهایت پیروز شدن بر رقبا خواهد شد. از آنجا که در خصوص دانش سازمانی و مدیریت آن تحقیقات اندکی صورت گرفته، ما در این تحقیق به مطالعه و بررسی نقش مدیریت دانش در سازمان ها برای کسب مزیت رقابتی پرداختیم. تحقیق حاضر با استفاده از پرسشنامه و نمونه گیری به روش تصادفی در خصوص اثرات مدیریت دانش از طریق افزایش یادگیری سازمانی، نوآوری و کیفیت بر دستیابی به کلاس جهانی سازمان ها در بانک ملی ایران در شهر تهران از کارشناسان و صاحبنظران، نظرسنجی نموده است. همچنین به منظور تحلیل داده ها از نرم افزارspss استفاده شد. نتایج آزمون همبستگی پیرسون و رتبه بندی فریدمن حاکی از آن است که پیاده سازی موفق مدیرت دانش در سازمان باعث کسب مزیت های رقابتی و بنیان نهادن موقعیت های جدید برای فرد و سازمان، کاهش هزینه، انعطاف پذیری بیشتر، بهبود تصمیم گیری، بهبود انگیزه کارکنان، کاهش بار کاری و افزایش بهره وری و نهایتاً دستیابی به معیارهای کلاس جهانی می شود.